Mentions légales
Informations relatives à l'éditeur du site, à son hébergement et au traitement des données personnelles.
Éditeur
Les Mains de Madeleine
SIRET 482 718 442 00023
Forme juridique : micro-entreprise
Immatriculation : 482 718 442
Siège de l'atelier :
92 ter rue de la Croix Blanche
85180 Les Sables-d'Olonne
Contact : contact@lesmainsdemadeleine.fr — 06 11 35 07 45
Directrice de la publication
Véronique, éditrice du site et responsable de l'atelier Les Mains de Madeleine.
Conception & réalisation
FH Web & Drone — SIRET 934 409 095 00015
Hébergement
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007
Infogérance assurée par FH Web & Drone.
Données personnelles (RGPD)
L'atelier ne collecte que les données nécessaires au fonctionnement du site. Aucune donnée n'est vendue, louée ni transmise à un tiers à des fins commerciales.
Données collectées et finalités
- Compte client : nom, prénom, adresse électronique, téléphone — pour vous identifier, vous permettre de réserver et vous contacter au sujet de vos cours.
- Réservations : cours réservés, présences, séances prépayées et avoirs — pour tenir votre suivi et votre progression.
- Commandes : pièces achetées, montants payés, date de retrait — pour honorer la commande et respecter nos obligations comptables.
- Messages envoyés depuis le formulaire de contact — pour vous répondre.
- Statistiques de fréquentation : pages consultées, avec adresse IP anonymisée avant tout enregistrement. Aucune adresse IP complète n'est conservée en base.
Durées de conservation
- Compte client : conservé tant que le compte existe, puis supprimé dans les douze mois suivant sa fermeture.
- Réservations, séances prépayées et avoirs : conservés trois ans après la dernière séance, pour le suivi de progression.
- Commandes et paiements : conservés dix ans, durée imposée par les obligations comptables.
- Messages de contact : conservés un an après la réponse.
- Statistiques de fréquentation : conservées vingt-cinq mois, sous forme anonymisée.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à contact@lesmainsdemadeleine.fr : une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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